自分にだけ冷たい店長と一緒に仕事するのがストレスでしかないです。飲食店で初バイトを初めて約5ヶ月ほどになります。

2024年1月26日2024年3月24日

職場の店長が自分にだけ冷たいと辛いですよね。関わっている中で最も上の立場の人から嫌われていると絶望するでしょう。ここでは、

「一体どのような心理で冷たい態度をとるの？」
「どうしたら店長の態度は改善されるの？」

といった悩みについて実際の事例を用いて回答していきます。少し考え方を変えるだけでも、辛い状況は大きく変わります。ぜひご参考ください。

自分にだけ冷たい店長と一緒に仕事するのがストレスでしかないです。

私にだけ冷たい店長、一緒に仕事するのがストレスでしかないです。飲食店で初バイトを初めて約5ヶ月ほどになります。最近、というか入って1ヶ月した頃から薄々感じてはいたのですが、店長の態度が周りに比べてかなり冷たいです。

理由としては

他の人には笑顔で話すのに私には話しかけた時点で無表情

ありがとうございます、といっても無視されることがある

他の人がほとんどやっていないことでも私にだけやれ、と怒られる

他の人の仕事中の休憩は許すのに、私がバックで仕事をしていると表に早く出ろと怒られる

などです。

これ！と言ったことはなくても雰囲気や態度で分かります。

(中略)

正直上司に対してどう向き合えばいいのかわかりません。
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この店長は質問者を狙って冷たい態度をとっているようですね。

一体どのような心理なのでしょうか？どのようにすれば改善されるのでしょうか？

ザッと表にまとめると以下のとおりです。

スクロールできます

項目	質問者	相手(店長)
環境や状況	バイト	職場の店長
感情や思考	態度が変わる店長に疲れたバイトを辞めたくないどう向き合えばいいかわからない	ストレスの発散質問者をナメている
行動や言動	注意されたことはメモクレームをもらったことはないバイト仲間と馴染めてきた	質問者に対して態度が冷たい質問者の挨拶を無視質問者にだけ無表情質問者にだけ叱責他バイトと仲良くしていると優しくなる

店長の態度が周りに比べてかなり冷たい理由

店長の態度が周りに比べてかなり冷たい理由は、ストレス発散のはけ口にされています。「理不尽な対応をしてもこの子は何も言い返してこないな」とナメられていますね。

私はドジというか抜けているところがあり、それもおそらく原因なのかなとも思いますが、その部分に関しては自分なりに注意されたことをメモしたりして努力していますし、お客様からクレームをもらったこともないです。(当たり前ですが)

(中略)
また私はもともとなめられやすい性格らしく、理不尽なことを言われてもペコペコしちゃうため、ストレス発散のはけ口にされているような気もします。
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質問にもあるように、立場も性格も自分よりも弱いと判断されているのでしょう。

店長が急に優しく接し出して頼るようになった理由

でももしそれが原因なら納得もいくし、もっと頑張ろうと思うのですが、それだけじゃない気がします。理由としては店長が私に急に優しくなった時がありました。

それはほかのバイトの人と仲良くしているのを見た後、バイトを辞める人がでて私に頼ることになった時です。

私は最初人見知りが激しいためなかなか周りとうちとけれませんでした、なので店長からしたら味方？がいない奴と思われていたんだと思います。

ですが店長がお気に入りのバイトの人と私が仲良くしているのを見て急に態度を変えてきました。
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他のバイトと仲良くなった途端、これまで冷たく接してきた店長が優しくなったようです。理由は、

敵になると厄介だと思ったから
他のバイトへ悪い噂が広まるのを恐れたから

があげられます。いずれにせよ店長の精神的な未熟さが原因です。

店長は、質問者が他のバイトと仲良くなることで、自分の立場が脅かされると感じたのでしょう。質問者への態度を変え、自分の味方にしたがっています。

この上司（店長）とどのように向き合っていけばいいの？

なので正直上司に対してどう向き合えばいいのかわかりません。

仕事のミスはなくすように頑張ります、ですがころころ変わる店長につかれてしまいました。最近やっとバイトの人達と馴染めてきたし、社会勉強としてここまで来てやめるのもな、とは思います。

アドバイスなどありましたらお待ちしています。
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具体的な対処法は以下のとおりです。